1. DEFINICIONES
SERVICIO
El servicio contratado corresponde a una formación profesional online de barbería, enfocada en enseñar técnicas de corte, degradados, diseño de barba, atención al cliente, posicionamiento profesional y desarrollo de carrera como barbero.
La formación se imparte en formato digital mediante plataforma online con acceso a vídeos, materiales formativos, soporte y seguimiento.
IDENTIDAD DEL PRESTADOR DEL SERVICIO
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CCBS GROUP SL
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CARRETERA DE FONTANEDA NUM 3 2N PIS PORTA A BLOC A
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SANT JULIÀ DE LÒRIA – ANDORRA
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CIF: L-720375-S
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Correo electrónico de contacto: info@chinobarberacademy.com
ALUMNO
Se considera alumno a la persona física que contrata la formación y realiza el pago correspondiente para acceder al contenido del curso.
El alumno tendrá derecho al acceso a la plataforma formativa y a los contenidos incluidos en la modalidad contratada.
2. ÁMBITO DEL SERVICIO
La formación se presta en castellano y en modalidad 100% online.
El alumno deberá disponer de:
- Conexión a internet estable.
- Dispositivo compatible para acceder a la plataforma.
- Herramientas propias de barbería para realizar prácticas (máquinas, tijeras, peines, secador, etc.).
La academia no suministra materiales físicos salvo indicación expresa.
El contenido del curso está destinado exclusivamente al uso personal del alumno y no podrá ser compartido, reproducido o distribuido sin autorización expresa de la empresa.
3. IDENTIFICACIÓN DEL ALUMNO
La empresa podrá solicitar los datos necesarios para formalizar la contratación y verificar la identidad del alumno.
Los datos facilitados deberán ser veraces y pertenecer al propio alumno.
El acceso al curso es personal e intransferible.
4. CONTRATACIÓN Y FORMAS DE PAGO
La contratación podrá realizarse de forma telemática o telefónica.
La empresa facilitará previamente al alumno toda la información relativa al servicio y a las presentes condiciones generales.
Las condiciones estarán disponibles en todo momento en:
Métodos de pago admitidos
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Tarjeta bancaria
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Transferencia bancaria
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Financiación externa, en su caso
La empresa podrá suspender temporalmente el acceso hasta verificar correctamente el pago.
En caso de devolución, impago o fraude, la empresa podrá bloquear el acceso a la plataforma y reclamar judicial o extrajudicialmente las cantidades pendientes.
5. DURACIÓN DEL SERVICIO Y ACCESO A LA PLATAFORMA
El acceso a la formación estará disponible según las condiciones específicas del programa contratado.
El alumno podrá avanzar a su propio ritmo.
Soporte y seguimiento
La formación podrá incluir soporte mediante Telegram, videollamadas o cualquier otro canal designado por la academia.
La duración del soporte incluido será la indicada en la oferta comercial vigente en el momento de la contratación.
Finalizado dicho período, la empresa podrá ofrecer planes adicionales de continuidad o soporte extendido.
6. ACCESO PERSONAL Y PROHIBICIÓN DE COMPARTIR CUENTAS
El acceso al curso es individual y personal.
Queda terminantemente prohibido:
- Compartir usuarios o contraseñas.
- Facilitar acceso a terceros.
- Reproducir o distribuir el contenido.
- Utilizar el material para fines comerciales no autorizados.
La empresa podrá suspender o cancelar definitivamente el acceso si detecta usos fraudulentos o accesos compartidos.
La mera sospecha fundamentada de uso compartido podrá implicar la suspensión cautelar del acceso mientras se revisa la incidencia.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez iniciado el suministro del contenido digital.
Se entenderá iniciado el servicio desde el momento en que:
- Se entreguen las claves de acceso.
- El alumno acceda a la plataforma.
- Se visualice cualquier contenido formativo.
El alumno acepta expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento desde el inicio del acceso al contenido digital.
Las cantidades abonadas en concepto de reserva de plaza no serán reembolsables salvo obligación legal.
8. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
La plataforma formativa estará disponible las 24 horas del día salvo incidencias técnicas, tareas de mantenimiento o causas ajenas a la empresa.
El soporte será atendido en horario laboral según disponibilidad del equipo.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos de la formación, incluyendo vídeos, imágenes, documentos, marcas, logotipos, diseños y materiales didácticos, son propiedad de CCBS GROUP SL o de sus legítimos titulares.
Queda prohibida:
- La reproducción total o parcial.
- La distribución.
- La grabación.
- La venta.
- La comunicación pública.
- La cesión a terceros.
Sin autorización expresa y por escrito de la empresa.
El incumplimiento podrá dar lugar a acciones legales civiles y penales.
10. GARANTÍA DE APRENDIZAJE
La academia garantiza el acceso a los contenidos y herramientas formativas necesarias para el aprendizaje de las técnicas incluidas en el programa.
No se garantiza:
- Obtención de empleo.
- Ingresos económicos.
- Apertura de negocio.
- Resultados concretos.
Los resultados dependerán del esfuerzo, práctica, dedicación y circunstancias individuales de cada alumno.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados serán tratados por CCBS GROUP SL con la finalidad de:
- Gestionar la relación contractual.
- Facilitar el acceso a la formación.
- Prestar soporte al alumno.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
El alumno podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y demás derechos legalmente reconocidos mediante solicitud escrita al correo electrónico:
Para más información:
12. CONFIDENCIALIDAD
El alumno se compromete a mantener la confidencialidad sobre cualquier información interna, estrategias, materiales o contenidos proporcionados por la academia.
Esta obligación continuará incluso después de finalizar la formación.
13. INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO
Serán causas de incumplimiento grave:
- Impago de cuotas.
- Compartir accesos.
- Difusión no autorizada del contenido.
- Falsedad en los datos aportados.
- Conductas ofensivas o irrespetuosas hacia el equipo o alumnos.
- Cualquier uso ilícito o contrario a la finalidad del servicio.
La empresa podrá resolver el contrato y cancelar el acceso sin derecho a devolución.
14. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
La empresa podrá actualizar las presentes condiciones generales para adaptarlas a novedades legales, técnicas o comerciales.
Las condiciones actualizadas estarán disponibles en la página web oficial.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán por la legislación aplicable en el Principado de Andorra.
Las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes de Andorra, salvo disposición legal imperativa en contrario.